明軟4年前12592
杭州明軟科技有限公司，是一家專業(yè)致力于客房管理系統(tǒng)、無線點(diǎn)菜系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)、娛樂收銀系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、后臺綜合管理系統(tǒng)等計算機(jī)管理系統(tǒng)研發(fā)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司薈萃了一大批優(yōu)...
admin1年前1104
數(shù)字化酒店管理系統(tǒng)的功能模塊包括以下幾個方面： 1.酒店預(yù)訂管理 通過系統(tǒng)實現(xiàn)來客預(yù)訂的自動化管理，包括房間預(yù)訂、會議室預(yù)訂等。 2.入住管理 實現(xiàn)客人入住的自助辦理，包括自助選房、掃碼入...
admin1年前1179
酒店的運(yùn)營管理一直是酒店業(yè)主的一項難題。酒店運(yùn)營得好，獲益巨大，但是管理不當(dāng)，就會危機(jī)四伏。為了提高酒店的運(yùn)營管理效率，優(yōu)化你的管理策略，實現(xiàn)高效運(yùn)營，下面將介紹一些有效的方法和技巧。 優(yōu)化酒店...
admin1年前919
一、員工管理的關(guān)鍵因素 酒店經(jīng)營離不開員工的管理，以下是員工管理的關(guān)鍵因素： 1、招聘與選拔 要確保招聘和選拔過程公正和透明，選擇適合崗位的人才。要根據(jù)不同崗位的要求制定明確的招聘標(biāo)準(zhǔn)，遵循...
admin1年前986
在酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，核心問題是改變酒店經(jīng)營和管理中的信息不對稱，從而降低資源的損耗。例如，傳統(tǒng)的客房服務(wù)通常需要客人通過電話或者親自去前臺提出需求，這種操作方式容易產(chǎn)生信息傳遞的誤差，導(dǎo)致資源浪費(fèi)...
admin1年前1553
這些?酒店銷售的必備話術(shù) 酒店銷售技巧和話術(shù)是維持客戶，形成二次甚至多次消費(fèi)的重要條件。所以，服務(wù)人員的話術(shù)修煉就顯得十分重要。 不要用命令的語氣 不要用命令的語氣，那樣會讓客戶感覺你高高在...
admin1年前935
酒店服務(wù)話術(shù) 1感同身受 1) 我非常理解您的心情。 2) 請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的。 3) 如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現(xiàn)在這樣的心情。 4...
admin1年前898
酒店營銷專用名詞 營銷學(xué)的內(nèi)涵豐富、體系龐大，許多行業(yè)新人乃至資深營銷人員，也常常對不少專業(yè)術(shù)語一知半解，下面我們一起來了解下這些營銷學(xué)的經(jīng)典理論和基礎(chǔ)名詞吧! 酒店營銷： 酒店為吸引目標(biāo)客...
admin1年前1499
酒店收益管理專用名詞 酒店行業(yè)業(yè)績水平的三大衡量指標(biāo)（ADR、OCC、RevPAR）具體含義是什么？下面我們一起來了解下吧！ ADR (Average Daily Rate)——已售客房平均房...
admin1年前993
酒店基礎(chǔ)專用名詞 作為酒店營銷人，無論是工作中還是會議中，都會用到這些行業(yè)名詞： 1、鄰近房：兩間房間近連在一起； 2、連通房: 指兩間房中間有一扇門連通起來的房間； 3、預(yù)告鎖房：指為了...
admin1年前1513
床是酒店的主角，當(dāng)你一踏進(jìn)酒店房間，在打開浴室的門、翻冰箱看minibar之前，首先印入眼簾的一定是床單的顏色，它必須要在第一時間讓你感到舒服、安心、溫暖，能陪你度過異鄉(xiāng)的漫漫長夜。所以，要說床單...
