八個月，240多天，依然堅守的旅游行業創業者似乎終于迎來了新的希望。

有創業者告訴記者，他們公司國慶中秋假期預訂訂單量較五一假期增長了300%，基本恢復到去年同期；

還有鏡像游創業者，完全改變了公司的業務重心，引導其高端旅游資源參與國內定制旅游項目；

也有一些旅游公司創業者，開始改變過去組團旅游的做法，開發更適合防疫標準產品的自駕游和小團體游。

……

數據顯示，11號假期前，很多景點熱門已經迎來了旅游預訂高峰，酒店、民宿、機票價格都在上漲。此外，一些熱門線路和景點也存在“一票難求”的現象。

根據攜程旅游大數據，從國內旅游市場的復蘇來看，預計今年國慶中秋游客人數可能達到6億。馬蜂窩旅游提供的數據也顯示，十一黃金周期間定制旅游訂單占比明顯上升，同比增長24%；“國慶自駕游”的搜索人氣每周增長153%。

但并非所有從業者都對旅游業的復蘇持樂觀態度行業。只要疫情還沒有在一天之內完全結束，旅游從業者的頭上永遠掛著一把“達摩克利斯"之劍”。而且，當從業者想要活下去的時候，競爭只會變得更加殘酷。

0

快要“熬出頭”的旅游從業者 

“你打第十一仗，我們就可以翻身了！”新旅行公司的首席執行官陳凱，在國慶前的員工動員大會上告訴員工。

站在公司所有人面前，陳凱眼睛都酸了。疫情之前，公司每次開會，會議室都坐滿了，現在卻有一半的座位沒人坐。

2020年的疫情是陳凱創業過去五年遭遇的最大打擊。還是在這個會議室里，他在做2020年前的年度總結的時候，說要帶著大家走下去，越走越好，但是違背了諾言。

為了維持公司的生存，他借錢、貸款、出售本地產品，并關閉分支機構.他什么都試過了，最后還是選擇了裁員，有的還被授予了“年度優秀員工”的獎項。

“在同行，我們還是比較好的。”陳凱說。據他了解，他身邊的旅游業同行有一大半在五一之前就已經沒落了，有的還沒熬到十一。

陳凱曾經認為五一節是旅游業復蘇的轉折點，但事實并非如此。五一期間，周邊游市一片火熱，新鮮血液注入民宿、酒店、交通和餐飲業。然而，跨省旅行仍然有限，旅行社的業務沒有改善。

當時國內大部分省份都不對外開放跨省旅游，更不對外開放出入境旅游，出于安全考慮，幾乎不組織團體旅游，這是大部分旅行社的主要收入來源。

"疫情期間，旅行社受整個旅游業影響最大行業. "陳凱打趣道。

然而，堅持到7月，陳凱發現旅游業復蘇明顯。游客感到窒息。7月，游客開始跨省旅游。8月份，游客數量迅速增加。9月份業務量基本恢復到往年水平。

今年國慶和中秋節期間，陳凱公司的預訂訂單量比五一假期增加了300%。

“雖然比往年差了一點，但還是比較滿意的。”在疫情爆發后的過去六個月里，陳凱終于第一次感覺到自己要“熬到底”了。

陳凱不是唯一到達終點的人。

今年國慶中秋長假是7月14日旅行社有條件恢復跨省團隊游業務以來的第一個8天長假，游客出游意愿較高。

根據攜程旅游大數據，從國內旅游市場的復蘇來看，是pred

長假前，很多景點熱門迎來了預訂高峰，酒店、民宿、機票等。價格呈上升趨勢。去哪兒網數據顯示，8月31日至9月初，國慶假期火車票搜索量同比增長83%。

此外，一些熱門線路和景點也存在“一票難求”的現象。根據故宮博物館網站官方顯示，9月27日至10月7日的普通門票已經售罄。據敦煌研究院網站官方介紹，10月1日至8日的甲類門票也已售罄。

對于這個長假，旅游市場兩端被壓抑已久的熱情開始涌出。

02

疫情的陰影催生了新的旅游方式

然而，只要疫情沒有在一天之內完全消除，旅游從業人員將永遠把“達摩克利斯"之劍”掛在頭上。

近日，據媒體報道，青島出現2例無癥狀新型冠狀病毒感染病例，消息剛曝光，國慶要去旅游的江曉，趕緊退掉之前訂的機票，而500元的機票只退了50元。即使新冠肺炎的例子出現在青島，山東，她也要去煙臺，山東

在此期間，旅游行業從業者孟冉(化名)并不知道自己下載了多少新聞app，全部開啟推送功能，只是為了第一時間了解疫情的變化。

像陳凱，一樣，他為國慶節中秋節準備了太多的東西。但他知道，即使他做了更多的前期工作，疫情也可能在一秒鐘內帶來災難。

孟冉的旅游公司以前一直專注于跨境旅游，但到目前為止，跨境旅游還沒有看到復蘇的火焰。鑒于國外疫情短時間內無法控制，這些高端游客勢必會轉向國內。為此，孟冉在中國啟動了“鄉村自然旅游”項目，帶領之前出國旅游的高端老客戶體驗鄉村風光。

“比起去各大景點的人，這些客戶更喜歡舒適的環境，人少的地方也可以用安全和抗疫作為賣點。”孟冉說。

由于客戶基礎，孟冉沒有選擇通過大幅度降價來吸引客戶。目前，孟冉公司第11個假日的預訂訂單量已基本恢復到去年的水平。

在旅游主體力量變化、個性化需求明確、防疫意識增強的背景下，除了孟冉公司的“鄉村自然旅游”，小團體旅游、定制旅游、自駕游也成為熱點。數據顯示，超過40%的計劃在國慶假期出行的消費者更傾向于選擇定制旅行作為一種新的“玩法”。

純玩不購物，高星級酒店，專屬導游，精致小團體等。已經成為國慶旅游的關鍵詞，定制旅游發展迅速，并呈現出強勁的增長趨勢。此外，馬蜂窩旅游提供的數據顯示，黃金周期間，定制旅游訂單比例大幅上升，同比增長24%。

此外，由于自駕游在中國的快速發展，中國游客越來越傾向于選擇自由度高、安全性好的自駕游模式。在今年為期8天的“增強型”國慶黃金周期間，許多中國游客選擇駕車前往內蒙古，云南和西部省市開始長途自駕游。馬蜂窩旅游大數據顯示，“國慶自駕游”搜索人氣每周增長153%。

“東臺吉乃爾湖， U型天祿，翠湖和俄梁博雅丹已經種在短視頻平臺上。它真的很美，所以我計劃和我的朋友開車去青海。”一個游客說。

03

鏖戰雙十一：低價競爭、巨額補貼

行業盡管復蘇，旅游從業者的反對者不僅僅是疫情，還有想活下去的人同行。

游客行業從業者李泰，最近心情不好，因為他從員工那里得到反饋，一些同行顧客被搶走了比他們自己公司產品低20% 價格。

價格戰爭是任何時候最簡單有效的競爭手段。“現在有那么多消費者愿意去旅游。類似的公司一個客戶多，另一個客戶必然減少。沒有辦法競爭。”他說。

不僅是旅游創業公司和創業者旅游行業，各大平臺也紛紛推出大規模補貼計劃和產品積極備戰十一黃金周。

幾天前，同程旅行社宣布推出10億元的補貼計劃，以鼓勵11月黃金周期間的國內旅游消費。從9月15日到10月8日，同程，推出了近100萬項特別優惠(651，275項)，覆蓋了中國數百個旅游目的地，如北京，三亞，成都，上海，昆明和大理。為了響應國慶期間的酒店預訂，同程旅行社還將推出一項針對30多萬家酒店的50%折扣活動。

與此同時，攜程集團還在平臺上推出了“旅游會員日”，覆蓋數萬家旅行社、651，288個景點、2000多家租車公司和數千名當地導游。攜程還分析說，為了拉動旅游業，全國很多地方都推出了景點票價優惠政策，機票也比往年便宜；今年國慶旅游產品價格低于去年同期，但與9月份的平均旺季價格相比，仍需增長20%以上至30%。

與此同時，許多B&B平臺也加入了“十一”推廣戰。9月7日，途家B&B平臺也推出了第二波“周末直播”產品。據悉，游客可以在9月11日前在途家平臺低價搶購“周末直播”產品，并選擇在“十一”和中秋節期間入住。

李泰對這個罕見的旅游季節不太樂觀。“旅游行業基本不可能恢復往年的盛況。到現在，還有很多旅游公司門店沒有開業。”

李泰表示，雖然目前國內疫情防控效果相對較好，大家對旅游的熱情較上半年恢復了不少，但只要有疫情蔓延的可能，就有風險，會讓部分游客止步。

不過，即使你很悲觀，也不會影響李泰十一國慶假期的準備工作。“掙一點點是一點點，你應該先手里拿著一些錢。至于之后會怎樣，就聽天由命吧！”