酒店管理系統的有哪些部分組成?
酒店管理系統的架構組成
有C/S,B/S架構,兩種。B/S架構的全稱為Browser/Server,即瀏覽器/服務器結構。
B/S架構的產品就是把服務器放在互聯網上,使用者通過瀏覽網頁來使用系統。選擇B/S架構的酒店的所有數據,包括客人開房信息、酒店財務數據等都會通過互聯網的服務器保存。
如果服務器遭遇攻擊,數據有被竊取的風險。就像“開房信息泄露”事件中的酒店使用的賓館管理系統,即為B/S架構的產品。
C/S架構即Client/Server (客戶機/服務器) 結構,酒店將服務器安裝在本地,其他機器以安裝客戶端的形式連接服務器,以實現數據同步。C/S架構的賓館管理軟件在功能上更完善更豐富,數據安全更有保障,響應速度也更快。
前臺系統
營銷、客檔、房價方案、預訂、接待、前臺客帳、客房中心、夜審、報表中心、總經理查詢、留言中心、后臺AR帳(AR帳用于記錄旅行社、合同戶和其他客戶的應收帳務管理。)、功能分配、角色授權。
可選系統
電話管理系統:
功能:電話實時接收入帳、話單分類統計、電話反控、電話自動開/關。
餐廳管理系統:
功能:預訂、開桌、點菜收銀、廚房打印、無線點菜、微信點菜、平板點菜、報表中心、迎賓、系統設置、庫存進銷存、銷售排行、成本核算。
娛樂管理系統:
功能: 預訂、開臺、點單收銀 、技師管理、 鐘房管理、營業統計、
酒水管理、場所設置。
洗浴管理系統:
功能: 開牌、點單、收銀、統計查詢、會員管理、技師提成、銷售排行、項目設置。
酒吧管理系統:
功能:迎賓接待、點單、收銀、IC卡管理、酒水進銷存、系統設置。
工程管理系統:
功能:設備臺帳、設備保養、工程報修、工程接單、在線維護、實時銷單、工作量統計。
會員管理系統:
功能:會員賬號、會員賬款、會員消費等管理以及會員一系列的報表。
庫存管理系統:
功能:入庫、出庫、記明細帳、總帳、盤存、分倉管理、查詢統計、報表。
人事工資管理:
功能:員工信息、獎懲、培訓教育、工資發放、查詢統計、報表。
房卡管理系統
功能:房卡的注冊、房卡開卡、消卡、掛失等。