數字化賦能住宿業，運營與服務助力新需求

中國正處于消費升級的大時代，而消費行為也因為移動互聯網、人工智能、大數據、云計算等技術變得更為多樣化。伴隨著消費市場的增長，也為住宿業帶來了新的生機。但歷史悠久的住宿業態，似乎在高新技術面前顯得有些滯后，一場倒逼傳統酒店、住宿行業的升級改革之戰一觸即發。

據調研，B端用戶在經營管理中常會遇到各種各樣的問題與困擾，服務B端的運營管理系統也隨之應運而生。目前容易住智能科技已經建立了一套強大而完整的酒店服務體系，以及依托于此的數字運營閉環，助力服務提高效率。

B端用戶在使用云產品時往往有安全層面的擔憂，因此具備強大的云端技術能力對服務商提供安全、穩定的產品顯得尤為重要。云PMS的功能包括：云端迭代更新能力、云端全程監控能力、云端安全防護能力以及云端服務培訓能力等核心能力。

以云端迭代更新能力為例，在歷經四年多的開發，累計一千多萬行代碼，多次版本發布更新后，容易住優化迭代了4000多個功能點，實現了多次客戶定制需求，容易住研發團隊能確保云端快速迭代更新。

技術、產品、服務、運營每一個環節都是企業級服務商發展中不可或缺的一環，除此之外在整個住宿大環境下，生態建設也不容忽視。容易住在產品生態方面布局了，云電子房價牌、移動云PMS、微信智慧酒店、自助辦理入住、智能收銀等多條業務線產品。

消費升級、“互聯網+”、供給側改革等推動了酒店行業完善內驅動力，向著精細化方向發展。云計算、大數據等高新技術助力酒店行業制定出迎合消費者需求的營銷策略、服務模式。不可否認的是，傳統酒店格局在新技術、新背景的影響下，新的競爭格局也會形成。