谷歌與連鎖酒店合作,在酒店房間部署了Nest Hub智能顯示屏和谷歌助手。本酒店服務計劃旨在使顧客無需聯系即可獲得信息,并使用方便的設施。在瘟疫流行期間,它對旅行者和酒店員工尤其重要,酒店的成本也下降了。
谷歌酒店
酒店服務計劃以客房嵌入式集線器的智能顯示屏為中心,谷歌語音助理作為私人禮賓員,可以連接酒店系統、安排叫醒電話、提供毛巾和洗臉產品。助理谷歌可以訪問酒店數據庫,告訴乘客他們可以提供什么服務,包括特別活動。在一些酒店,鳥巢中心可能能夠辦理退房手續。乘客可以不經過任何手續就離開房間。酒店可以通過谷歌助理要求旅客填寫住宿調查表,了解旅客的需求和意見。
谷歌在博文:表示:“借助谷歌,最新發布的酒店解決方案,我們將與各種規模的酒店合作,將谷歌的最高技術引入酒店客房,讓旅客無需聯系就能入住。乘客享受新體驗,自由控制室內設備,如百葉窗、電視和燈。他說,“好的。”
谷歌還與語音軟件專家沃拉拉合作,將酒店系統與鳥巢樞紐整合在一起。Nest Hub可以通過藍牙連接到乘客的智能手機上,無需登錄賬戶就可以播放音樂。一旦乘客退出,所有信息將被刪除。與最大集線器不同,嵌套集線器沒有配備攝像頭。考慮到酒店房間是私人空間,谷歌故意刪除了設備的攝像頭。
該系統可以保護用戶隱私,但其個性化功能有限。目前,在亞利桑那州,加利福尼亞州,佛羅里達州,紐約和華盛頓,美國,很少有擁有鳥巢樞紐的酒店,英國的鄉村酒店也使用這種設備。
智能設備將成為標準化設施
谷歌已經適應了智能化酒店客房的趨勢。隨著餐飲業的復興,智能機器可能成為酒店客房的標準設施。不僅在谷歌,在許多企業中,智能設備和酒店系統都是結合在一起的。
Volara與CIRQ合作,為酒店管理平臺增加語音控制功能。音樂識別軟件公司SoundHound將Houndify平臺與世界各地酒店的JBL智能揚聲器結合起來播放音樂。亞馬遜智能喇叭在萬豪酒店成功試用,布法羅威斯汀酒店(布法羅威斯汀酒店的子公司)成為第一家將智能揚聲器與Alexa旅行者賬戶連接起來的酒店。谷歌正在加速努力超越亞馬遜
中國還推動酒店客房的智能化,并成為一個標準特征。中國酒店技術創業公司今年獲得了2.58億元的貸款,并開始與(651,265)等大公司競爭。百度與洲際公司合作,在中國幾家酒店的套房里安裝智能顯示屏。即使沒有流行病,使用人工智能的成本也比人工成本低。智能語音助手將最終成為酒店客房的標準設施。