圖書館酒店位于紐約市麥迪遜大道和41街交界處，步行10分鐘即達時代廣場、帝國大廈，15分鐘可至百老匯劇院區，離中央車站僅僅一步之遙。
紐約圖書館酒店
閉門謝客長達半年之久，圖書館酒店（Library Hotel）于9月10日重開。為吸引住客，酒店將房間定價在245美元/晚，酒店總經理羅林斯（ Robert Rawlins）告訴第一財經記者，這個價格較去年同期已經打了對折，不過住客仍然寥寥無幾。
酒店門可羅雀，入住率由92%跌至5%
紐約圖書館酒店
疫情暴發之前，圖書館酒店因其黃金地理位置頗受國際游客和商務人士的歡迎，酒店入住率常年維持在92%附近，然而半年光景，已是天壤之別。羅林斯介紹道，恢復經營之后的入住率介于5-10%，住客主要是新婚夫婦、生日壽星，還有紐約州或者新澤西州自駕來訪的游客或商務人士。
“在3月疫情初期，行業預期大約6個月能夠逐步復工，但你也看到，天不從人愿，現實并非如此。未來最大的挑戰在于，沒人知道何時是盡頭，是今年底、明年春，還是更遠的未來？”圖書館酒店集團主席卡蘭（Henry Kallan）對第一財經表示。
重開后虧損經營，日燒美元十多萬
卡蘭在紐約市經營四家精品酒店。疫情前，四間酒店年營收約為4000萬美元，然而這些酒店在今年3-9月全部歇業。卡蘭估計，合計營收損失為2000萬美元，即使現在重開，也屬虧本經營。他以圖書館酒店為例，給我們算了一筆賬。一間酒店的營運成本由如下幾個部分組成：一是日常開支，包括員工薪資、水電煤、保險等等；二是支付給政府的房地產稅；三是支付給銀行或者其他借款方的貸款利息。
為節省開銷，卡蘭作出部分經營調整。四間酒店原有三百名員工，目前僅有10%回到工作崗位，此舉可縮減六七成日常開支，卡蘭也已與銀行商討延期3-6個月支付貸款利息，即便如此，圖書館酒店每月的營運成本仍然高達40萬美元，與此同時，收入卻少得可憐。
并非每家酒店都能承受沉重的重開成本，例如希爾頓時代廣場酒店從十月開始無期限關閉，涉及478個房間以及200名員工，何時重啟視乎與銀行的商討結果及行業復蘇情況。卡蘭稱，自疫情暴發以來，紐約市約有兩千家酒店陸續宣告關閉。
被問及為何要在虧本的情況下恢復經營，卡蘭表示，圖書館酒店集團集融資、開發、管理于一體，“我們無法置身事外，不然銀行就會收走酒店房產，這是我們與國際酒店品牌的主要不同。我們現在正用自己的儲備資金，艱難地維系運營。”
仲量聯行酒店集團高級副總裁陳明銘對第一財經表示，有報道稱曼哈頓已有兩成酒店房間永久關閉，尚須時間來證明行業的真實情況。但整體而言，紐約酒店業正在發生變化，一些酒店選擇關閉，那些堅持重啟的酒店則采取特殊經營方式，確保在安全的前提下保持營運。
據行業數據公司STR統計，8月23-29日一周，全美酒店入住率為48.2%，較去年同期下滑27.7%，房間均價（ADR）僅為98.39美元，同比下跌23.2%，在疫情最為嚴峻的3月底，酒店入住率跌至22%。酒店經營者沒有太多選擇，如果不虧本經營，唯有關店、易主或是轉型成住宅。
挺過911恐襲與金融危機，復蘇只是時間問題
圖書館酒店于2000年開業，剛好是“911恐襲”的前一年，戲劇性的是，就在“911”前一日，卡蘭搭乘飛機離開紐約前往布拉格。
“恐襲那天，我的酒店合伙人告訴我，‘紐約發生戰爭了’。我的反應是，怎么可能？簡直瘋了！”回憶起那段重振酒店業的時光，卡蘭感慨道，“我記憶猶新，恐襲之后我沒有遣散任何員工，不到一年，市場需求和經營狀況就已完全恢復到恐襲前水平。隨后我們又經歷了2008-2009年金融海嘯，此前幾次危機，我們都知道問題出在哪里，現在盡管也知道問題所在，但尚沒有有效解決辦法。”
卡蘭和陳明銘都認為，疫苗的面市和普及能挽回消費信心，讓行業復蘇提前到來。陳明銘表示，9月初美國勞動節前后，人們的出行需求已見回升，盡管航空飛行仍然受限，但自駕游火熱。“疫情前，紐約酒店入住率常年保持在85%水平，顯示出紐約酒店行業的韌性，商務和休閑旅游的需求都很強勁。如果我們回顧過往的幾次危機，紐約總是最快反彈的市場，我們堅信紐約能回到疫情前水平，只是時間問題。”
卡蘭預期，行業重回疫情前水平還需要12-24個月時間。“當市場回暖，那些活下來的、沒有放棄經營的酒店反而能夠更加強大，因為屆時市場供應降低、競爭減少，游客疫情期間積壓的需求將得以釋放。”