進入酒店業是一場全新的變革,酒店客房自動售貨機始于2016年底,至今已走過了四年,對于酒店這樣的特殊群體來說,它已經不是什么新鮮玩意了!然而,酒店實際入駐的設備數量與巨大的市場需求仍有巨大差距。酒店自動售貨機的出現,打破了單一自動售貨機類型的問題,其根本目的是從一個小地方提煉目標。
同時酒店自身的環境也滿足了自動售貨機發展的條件:高流量、高需求、空間緊張,使得酒店自動售貨機的發展具有可追溯性。但如何說服酒店與酒店售貨機合作?我們需要介紹的是酒店自動售貨機能給酒店帶來什么好處,為什么酒店要和酒店自動售貨機合作。
首先,酒店自動售貨機優化了酒店管理
酒店自動售貨機可以起到存儲的作用,將酒店想賣給客人的付費物品存儲起來,通過面對面支付的方式直接賣給消費者。物品直觀地擺在柜子里,便于住客觀察和選擇,一定程度上導致住客的“無計劃”消費,例如當住客想要購買振動棒時,在售貨機上看到了保險套,本來應該買一件東西,最后卻買了三件,這就是“無計劃”消費,促進了商品的銷售。
另外,商品交易直接在售貨機上完成,無需隨后再對酒店商品進行驗貨,減少了繁瑣的住客退房步驟。對于酒店而言,節約了人工成本,還能增加住客回頭率。
其次,保證了酒店商品的安全。
通常酒店會在客房提供付費商品,商品是開放的,每一位客人都可以接觸到,使得商品存在隱患。酒店自動售貨機商品全是不開架、封閉的,只有當有需求的住客進行消費時,才能獲取商品。
也可以放心商品本身的問題。酒店售貨機商品的售賣,需要售貨機提供商將商品信息發布在用戶后臺,即需要售貨機提供商審核后,這樣的商品才能被拿出來售賣
最后,房客的消費隱私得到保護
酒店自動售貨機適當提供情趣用品,客人消費可以直接付款,也可以結賬后直接離開。酒店本身提供這類商品,只能保證暫時不侵犯隱私,但退房時還是要面對。這種方式是治標不治本。旅館售貨機的加入,從根本上保護了住客隱私,滿足了住客的“難言之隱”,進而促進了商品銷售。
酒店自動售貨機的加入,可以降低酒店管理成本,提高服務效率,增加商品銷量,從任何角度看都是有利的。