1.酒店門鎖要和酒店pms對(duì)接起來(lái)，防止前臺(tái)直接用門鎖系統(tǒng)給客人開房，避開了酒店pms系統(tǒng)，從中直接收取客人的房費(fèi)。把門鎖系統(tǒng)的賬號(hào)和密碼交給前臺(tái)管理人員即可，平時(shí)做特殊卡如總卡、樓層卡，讓管理人員來(lái)做卡就可以了。密碼對(duì)前臺(tái)操作人員保密。

2.酒店pms系統(tǒng)關(guān)閉刪除功能，錯(cuò)賬只能申請(qǐng)調(diào)賬，管理人員微信授權(quán)。或者管理人員授權(quán)卡授權(quán)就可以了。

3.各種報(bào)表的整理，核對(duì)。例如，房租預(yù)審表，沖賬報(bào)表等等

4.不定時(shí)抽查房間。根據(jù)酒店上面的房態(tài)，打印房態(tài)圖，找凈房或者臟房開門進(jìn)去抽查。看是否凈房和臟房是否住人。如果住人代表前臺(tái)在鉆空子。

5.退房未結(jié)賬的客人要多觀察，以防前臺(tái)把錢收到自己口袋，然后把欠的賬務(wù)掛起來(lái)

6、前臺(tái)與房務(wù)勾結(jié)，私吞房費(fèi)。

7前臺(tái)利用房費(fèi)折扣權(quán)限賺取差價(jià)；

8、客人開取的發(fā)票金額與消費(fèi)金額不等同，前臺(tái)私吞多開發(fā)票稅金；

9.客人結(jié)賬退房不清卡，前臺(tái)再開鐘點(diǎn)房謀取私利；

10.酒店前臺(tái)系統(tǒng)要選擇正規(guī)，運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的公司，使用一款高效的酒店管理系統(tǒng)有助于酒店管理者對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。杭州明軟科技有限公司致力于酒店pms行業(yè)已經(jīng)20余年，海內(nèi)外安裝我們的系統(tǒng)已經(jīng)有萬(wàn)余家，公司穩(wěn)步上升，穩(wěn)扎穩(wěn)打，經(jīng)過(guò)幾十年的摸爬滾打，在酒店pms行業(yè)已經(jīng)脫穎而出。

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